Onea.

Time to shop! Find your favorite product, check the latest collection & don’t miss out the best discounts with Onea!

#Instagram

Newsletter
[contact-form-7 404 "Nenalezeno"]

Contact Us

156-677-124-442-2887 onea@elated-themes.com 184 Street Victoria 8007

Doprava ZDARMA do 3 pracovních dnů po celém Česku na objednávky nad 1300 Kč!

  /  Často kladené dotazy

Často kladené dotazy

FAQ

U nás sa nemusíte ničoho obávať

Často kladené otázky

Vybrali sme pre Vás najčastejšie otázky týkajúce sa objednávania, ale hlavne montáže balónových setov.

Čo všetko sa nachádza pri dodávanej sade balónov?

Naše sady obsahují vše co potřebujete pro svépomocné vytvoření balónkové girlandy – balónky všech velikostí, girlanda, háčky, stuha, lepící tečky, kompletní detailní manuál a online dostupný videonávod. Je třeba doobjednat si ruční nebo elektrickou pumpu pro usnadnění foukání balónků. Pro více doplňků nahlédněte zde.

Ako ich nafúkam?

Můžete použít vlastní kompresor, nebo nabízíme k prodeji elektrické a ruční pumpy. Ruční pumpa je doporučena ke každé sadě, která obsahuje malé dvojité balónky.

Pro usnadnění práce Vám doporučujeme pomůcku na vázání, která ušetří Vaše prsty. Vše naleznete v kategorii Příslušenství.

Ako dlho mi bude trvať vytvorenie girlandy?

Zhotovit sadu z 80 ks balónků, jste-li 2 osoby, bude trvat přibližně 1,5 hodiny pokud použijete kompresor, nebo cca. 2 hodiny pokud použijete ruční či nožní pumpy. Tento proces bude rychlejší, pokud máte někoho, kdo vám pomůže s nadýmáním a vázáním balónků. Určitě nedoporučujeme foukat balónky ústy.

Aké sú to dvojvrstvové balóny?

Dvouvrstvé balónky jsou dva balónky v sobě, abychom dosáhli jedinečné barvy a neprůhledný, sytý vzhled. Až 75 % našich sad obsahují dvojité balónky.

Ako nafúkať dvojité balóny?

Mohou být nafouknuty stejným způsobem jako běžné balónky pomocí ruční pumpy. Váží se těžší než jeden balónek, proto doporučujeme použít pomůcku, nebo vázat zvlášť nejprve vnitřní a potom vnější balónek. Vždy je třeba uvázat oba.

Ako nafúkať fóliové balóny?

Vsuňte hrot pumpy do výstupku. Pomalu nafukujte, dokud nedosáhnete plného tvaru. Tyto balónky zvyknou mít „vrásky“ kolem svarů, můžete foukat dokud se téměř úplně nevyhladí.

Je potrebné hélium?

Na stavbu balónkových girland od nás, není zapotřebí žádné helium. Stačí je nafouknout vzduchem. Helium ale samozřejmě můžete použít, chcete-li aby se vznášeli. (např. číselné balónky) Kreativitě se meze nekladou.

Z čoho sú balóny vyrobené?

Balónky vyrobeny ze 100% přírodního (kaučukového) latexu. Jsou plně biologicky rozložitelné.

V akom predstihu pred udalosťou môžem nafúkať girlandu?

Vzduchem foukané latexové balónky doporučujeme nafoukat max. 100%. 1 den před událostí.

Heliem foukané latexové balónky doporučujeme foukat 6 hodin pred událostí.

Samozřejmě není to podmínka, hodně závisí na teplotě, zda je to interiér/exteriér, ale berte na vědomí že balónky okamžitě po nafoukání pomalu sfukují, ty heliem foukané zfukují z latexových balónků ještě rychleji.

Výjimkou jsou fóliové balónky, které udrží i vzduch i helium mnohem déle i několik týdnů.

Sú fotografie produktov dôveryhodné voči realite?

Všechny girlandy zobrazené na stránce www.esteri.sk jsou nafocené přesně v takovém množství, jak Vám přijdou i balíčku.

Aký rozmer má zhotovená girlanda?

Malá girlanda s počtem balónků kolem 80 ks. zabere plochu, dle zvoleného tvaru, přibližně 1,3 x 2 metry, je proto vhodná do bytů.

Střední girlanda s počtem balónků kolem 130-160 ks. zabere plochu, dle zvoleného tvaru, přibližně 2 x 3 metry, proto je vhodná do většího obývacího pokoje, na svatby, oslavy, fotostěny a pod.

Velká girlanda s počtem balónků nad 200 ks. zabere plochu, dle zvoleného tvaru, přibližně 3 x 3,5 metru, proto je vhodná pro svatby, oslavy ve větších prostorách, do exteriéru a pod.

Je možná kombinácia farieb?

Naše sady jsou s láskou a fantazií připraveny a balíkovány jen v těch barvách jak vidíte na fotografiích. Připraveno k rychlému dodání k Vám z našeho Slovenského skladu.

Máte na zhotovenie návod?

Ano, v každém balíku je přibalen napsaný návod s více tipy jak správně sestavit celou balónkovou výzdobu. Zároveň na stránce a na Youtube máme zveřejněný i video návod s komentáři.

Kam a ako umiestniť balónovú výzdobu?

Latexovým balónkem absolutně neprospívá přímé slunce a extra teplo.

Povětrnostní podmínky, zejména vítr, mohou Vaši girlandu poškodit.

Doporučujeme zavěsit ke stěně, kolem dveří či oken, nebo na nějaké konstrukce jako jsou hombálky, vrata, kruhy a pod.

K zavěšení girlandy Vám pomohou i námi přibalené nalepovací háčky a stuha.

Ako funguje prenájom kruhu, kvetov a iných doplnkov?

Odešlete objednávku is položkami které jsou k pronájmu, s poznámkou v objednávce, do které zadáte datum Vaší události, na kterou pronájem potřebujete.

Následně Vám musí přijít od nás potvrzující mail o pronájmu na daný den, kde si dohodneme datum doručení.

Obvykle půjčujeme na celý víkend nebo 2 dny v týdnu.

Pro vrácení pronájmových věcí Vám přiložíme vše potřebné i pro zpětné odeslání a zabalení zboží.

Následně k Vám na adresu přijde kurýr pro vyzvednutí balíku nazpět.

Po přijetí nepoškozeného zboží v nezměněném počtu kusů Vám zašleme zpět jistotu převodem na účet.

Kde sa dajú využiť Vaše balónové dekorácie?

Naše unikátní balónkové dekorace lze využít na příležitostech jako jsou svatby, zásnuby, plesy, baby shower, uvítání maminky a miminka z porodnice, narození dítěte, křest dítěte, narozeniny, den otců, den matek, kolaudace, výročí, promoce, ukončení školy zahradní garden párty, Vánoce, Valentýn, Nový rok jako dekorace na večírky, karnevaly, stužkové či různé firemní akce. Jednoduše všude tam, kde chcete překvapit Vaše hostitele.

Aká je cena za dopravu?

Cena pro dovoz balíčku Esteri po ČR je 135 Kč, kurýrní službou 123 KURÝR. Před doručením Vás budou kontaktovat.

Ponúkate aj dopravu zdarma?

Dopravu zdarma máte při objednávce v hodnotě nad 1300 Kč.

Pokud si objednáte zboží k pronájmu i s balónkovou sadou, dopravu tam i zpět máte také zdarma.

Změna je v případě objednávky POUZE pronájmových věcí, bez balónkové sady. Tehdy je k částce přičtena doprava 135 Kč.

Do ktorých krajín zasielate balíky?

Balíky zasíláme po celém Slovensku, také do Česka, Polska, Rakouska a Německa.

Koho mám kontaktovať ohľadom mojej objednávky?

Můžete zjistit stav své objednávky na odkazu https://www.esteri.cz/sledování-objednávky/ Kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu na adrese: info@esteri.cz pro všechny dotazy týkající se objednávek. Pro urgentní dotazy poradíme na tel. čísle: +421 948 220 445.

Dokážete dodať balónovú výzdobu aj na druhý deň?

Během pracovních dnů, objednávky přijaté do 11:00, expedujeme ten den a a do tří dnů by měla být zásilka u Vás doma. Záleží už jen na okolnostech kurýra, hlavně v případě větších svátků mohou mít kurýři větší vytížení a není zaručeno dodání do tří dnů.

Je možnosť realizovať montáže od Vás?

Momentálně je možnost realizace montáže v České republice jen v případě velkého množství balónků. V případě zájmu montáže nás prosím kontaktujte o individuální cenovou nabídku.