Často kladené otázky - Balónová výzdoba Esteri

Onea.

Time to shop! Find your favorite product, check the latest collection & don’t miss out the best discounts with Onea!

#Instagram

Newsletter
[contact-form-7 404 "Nenalezeno"]

Contact Us

156-677-124-442-2887 onea@elated-themes.com 184 Street Victoria 8007

Doprava ZDARMA do do 3 pracovních dnů po celém Česku na objednávky nad 1300 Kč!

  /  Často kladené otázky

Často kladené otázky

FAQ

U nás se nemusíte ničeho obávat

Často kladené otázky

Vybrali jsme pro Vás nejčastější dotazy týkající se objednávání, ale hlavně montáže balonových setů.

Co všechno se nachází u dodávané sady balonů?

Naše sady obsahují vše co potřebujete pro svépomocné vytvoření balónové girlandy – balóny všech velikostí, girlanda, háčky, stuha, lepící tečky, kompletní detailní manuál a online dostupný videonávod. Je třeba doobjednat si ruční nebo elektrickou pumpu pro usnadnění foukání balonů. Pro více doplňků nahlédněte zde.

Jak je nafoukám?

Můžete použít vlastní kompresor, nebo nabízíme k prodeji elektrické a ruční pumpy. Ruční pumpa je doporučena ke každé sadě, která obsahuje malé dvojité balóny.

Pro usnadnění práce Vám doporučujeme pomůcku na vázání, která ušetří Vaše prsty. Vše naleznete v kategorii Příslušenství.

Jak dlouho mi bude trvat vytvoření girlandy?

Zhotovit sadu z 80 ks balonů, jste-li 2 osoby, bude trvat přibližně 1,5 hodiny pokud použijete kompresor, nebo cca. 2 hodiny pokud použijete ruční či nožní pumpy. Tento proces bude rychlejší, pokud máte někoho, kdo vám pomůže s nadýmáním a vázáním balónů. Určitě nedoporučujeme foukat balony ústy.

Jaké jsou to dvouvrstvé balony?

Dvouvrstvé balóny jsou dva balony v sobě, abychom dosáhli jedinečné barvy a neprůhledný, sytý vzhled. Až 75 % našich sad obsahují dvojité balony.

Jak nafoukat dvojité balóny?

Mohou být nafouknuty stejným způsobem jako běžné balony pomocí ruční pumpy. Váží se těžší než jeden balón, proto doporučujeme použít pomůcku, nebo vázat zvlášť nejprve vnitřní a potom vnější balón. Vždy je třeba uvázat oba.

Jak nafoukat fóliové balóny?

Vsuňte hrot pumpy do výstupku. Pomalu nafukujte, dokud nedosáhnete plného tvaru. Tyto balóny zvyknou mít „vrásky“ kolem svarů, můžete foukat dokud se téměř úplně nevyhladí.

Je třeba helium?

Na stavbu balónových girland od nás, není zapotřebí žádné helium. Stačí je nafouknout vzduchem. Helium ale samozřejmě můžete použít, chcete-li aby se vznášeli. (např. číselné balóny) Kreativitě se meze nekladou.

Z čeho jsou balony vyrobeny?

Balóny vyrobeny ze 100% přírodního (kaučukového) latexu. Jsou plně biologicky rozložitelné.

V jakém předstihu před událostí můžu nafoukat girlandu?

Vzduchem foukané latexové balóny doporučujeme nafoukat max. 100%. 1 den před událostí.

Heliem foukané latexové balóny doporučujeme foukat 6 hodin pred událostí.

Samozřejmě není to podmínka, hodně závisí na teplotě, zda je to interiér/exteriér, ale berte na vědomí že balóny okamžitě po nafoukání pomalu sfukují, ty heliem foukané zfukují z latexových balónů ještě rychleji.

Výjimkou jsou fóliové balóny, které udrží i vzduch i helium mnohem déle i několik týdnů.

Jsou fotografie produktů důvěryhodné vůči realitě?

Všechny girlandy zobrazené na stránce www.esteri.sk jsou nafocené přesně v takovém množství, jak Vám přijdou i balíčku.

Jaký rozměr má zhotovená girlanda?

Malá girlanda s počtem balonů kolem 80 ks. zabere plochu, dle zvoleného tvaru, přibližně 1,3 x 2 metry, je proto vhodná do bytů.

Střední girlanda s počtem balonů kolem 130-160 ks. zabere plochu, dle zvoleného tvaru, přibližně 2 x 3 metry, proto je vhodná do většího obývacího pokoje, na svatby, oslavy, fotostěny a pod.

Velká girlanda s počtem balonů nad 200 ks. zabere plochu, dle zvoleného tvaru, přibližně 3 x 3,5 metru, proto je vhodná pro svatby, oslavy ve větších prostorách, do exteriéru a pod.

Je možná kombinace barev?

Naše sady jsou s láskou a fantazií připraveny a balíkovány jen v těch barvách jak vidíte na fotografiích. Připraveno k rychlému dodání k Vám z našeho Slovenského skladu.

Máte na zhotovení návod?

Ano, v každém balíku je přibalen napsaný návod s více tipy jak správně sestavit celou balónovou výzdobu. Zároveň na stránce a na Youtube máme zveřejněný i video návod s komentáři.

Kam a jak umístit balonovou výzdobu?

Latexovým balonem absolutně neprospívá přímé slunce a extra teplo.

Povětrnostní podmínky, zejména vítr, mohou Vaši girlandu poškodit.

Doporučujeme zavěsit ke stěně, kolem dveří či oken, nebo na nějaké konstrukce jako jsou hombálky, vrata, kruhy a pod.

K zavěšení girlandy Vám pomohou i námi přibalené nalepovací háčky a stuha.

Jak funguje pronájem kruhu, květin a jiných doplňků?

Odešlete objednávku is položkami které jsou k pronájmu, s poznámkou v objednávce, do které zadáte datum Vaší události, na kterou pronájem potřebujete.

Následně Vám musí přijít od nás potvrzující mail o pronájmu na daný den, kde si dohodneme datum doručení.

Obvykle půjčujeme na celý víkend nebo 2 dny v týdnu.

Pro vrácení pronájmových věcí Vám přiložíme vše potřebné i pro zpětné odeslání a zabalení zboží.

Následně k Vám na adresu přijde kurýr pro vyzvednutí balíku nazpět.

Po přijetí nepoškozeného zboží v nezměněném počtu kusů Vám zašleme zpět jistotu převodem na účet.

Kde lze využít Vaše balónové dekorace?

Naše unikátní balónové dekorace lze využít na příležitostech jako jsou svatby, zásnuby, plesy, baby shower, uvítání maminky a miminka z porodnice, narození dítěte, křest dítěte, narozeniny, den otců, den matek, kolaudace, výročí, promoce, ukončení školy zahradní garden párty, Vánoce, Valentýn, Nový rok jako dekorace na večírky, karnevaly, stužkové či různé firemní akce. Jednoduše všude tam, kde chcete překvapit Vaše hostitele.

Jaká je cena za dopravu?

Cena pro dovoz balíčku Esteri po ČR je 3,50 EUR, kurýrní službou 123 KURÝR. Před doručením Vás budou kontaktovat.

Nabízíte také dopravu zdarma?

Dopravu zdarma máte při objednávce v hodnotě nad 1300 Kč.

Pokud si objednáte zboží k pronájmu i s balónovou sadou, dopravu tam i zpět máte také zdarma.

Změna je v případě objednávky POUZE pronájmových věcí, bez balonové sady. Tehdy je k částce přičtena doprava.

Do kterých zemí zasíláte balíky?

Balíky zasíláme po celém Slovensku, také do Česka, Polska, Rakouska a Německa.

Koho mám kontaktovat ohledně mé objednávky?

Můžete zjistit stav své objednávky na odkazu https://www.esteri.cz/sledování-objednávky/ Kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu na adrese: info@esteri.cz pro všechny dotazy týkající se objednávek. Pro urgentní dotazy poradíme na tel. čísle: +421 948 220 445.

Dokážete dodat balónovou výzdobu i druhý den?

Během pracovních dnů, objednávky přijaté do 11:00, expedujeme ten den a následující pracovní den by měla být zásilka u Vás doma. Záleží už jen na okolnostech kurýra, hlavně v případě větších svátků mohou mít kurýři větší vytížení a není zaručeno dodání do 24 hodin.

Je možnost realizovat montáže od Vás?

Momentálně je možnost montáže standardně jen v rámci východního Slovenska. V případě zájmu v jiné části Slovenska nás prosím kontaktujte o individuální cenovou nabídku.